Regulamin serwisu i FAQ

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://www.wishurfing.pl, subdomenach lub w aplikacjach mobilnych (dalej „Serwis” lub „Platforma”). Treść Regulaminu dostępna jest pod adresem https://www.wishsurfing.pl/informacje/regulamin.

Administratorem Serwisu jest Fundacja Dziecięca Fantazja z siedzibą przy ul. gen. L. Kickiego 1, 04-373 Warszawa, wpisaną do rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji oraz Zakładów Opieki Zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000168783, NIP: 951-20-82-106, REGON: 015524993, dalej „Fundacja Dziecięca Fantazja”; w Regulaminie używamy także określeń „my”, „nas”, „nasze” i podobnych.

Serwis i udostępniane w jego ramach usługi są udostępniane użytkownikom czyli wszystkim korzystającym z Serwisu (dalej „Darczyńca”). Oświadczasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, rozumiesz, że jesteś związany jego treścią, i zobowiązujesz się do jego przestrzegania.

USŁUGI

Świadczymy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawcą w rozumieniu przedmiotowej ustawy jest Fundacja Dziecięca Fantazja z siedzibą przy ul. gen. L. Kickiego 1, 04-373 Warszawa, wpisaną do rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji oraz Zakładów Opieki Zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000168783, NIP: 951-20-82-106, REGON: 015524993

Do korzystania z Serwisu wymagane jest: połączenie z siecią Internet, przeglądarka internetowa umożliwiająca wywoływanie i przeglądanie na ekranie komputera lub innego urządzenia elektronicznego stron www oraz obsługująca język programowania JavaScript, a ponadto akceptująca pliki typu cookies i obsługująca szyfrowane połączenia SSL.

W ramach Serwisu:

  1. umożliwiamy nieodpłatnie dokonywanie wpłat na internetowe zbiórki pieniężne dla Podopiecznych Fundacji Dziecięca Fantazja, publikowanie komentarzy, komunikowanie się z organizatorem, otrzymywanie powiadomień dotyczących organizowanych i wspieranych zbiórek;

  2. zapewniamy nieodpłatną obsługę procesu płatności.

Każda wpłata za pomocą platformy wishsuring.pl jest traktowana jako darowizna przekazana dla Fundacji Dziecięca Fantazja, z konkretnym przeznaczeniem - w celu spełnienia marzenia konkretnego Podopiecznego Fantazji, dla którego zorganizowana jest zbiórka, na zasadach zawartych w niniejszym regulaminie. Marzenie dziecka, na które zbierane są fundusze w serwisie wishsurfing, nie zostanie wystawione w tym samym czasie na żadnej innej platformie crowdfundingowej. Jeżeli darczyńca przekaże środki na spełnienie danego celu, po zakończeniu zbiórki lub gdy w wyznaczonym terminie cel nie został w całości osiągnięty, w uzasadnionych przypadkach Fundacja Dziecięca Fantazja zastrzega sobie prawo do przekazania darowizny na inny cel, ale zgodny z działalnością określoną w statucie Fundacji Dziecięca Fantazja.

Darczyńcami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Darczyńcami mogą być także osoby, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat, w zakresie, w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

ORGANIZOWANIE ZBIÓREK

Fundacja Dziecięca Fantazja jest w pełni odpowiedzialna za organizowanie zbiórki i posiada pełną nad nią kontrolę.

Opiekun prawny każdego podopiecznego, dla którego założono zbiórkę, wyraził zgodę na publikowanie wizerunku dziecka, ponieważ uprzednio zgłosił dziecko do pozostania podopiecznym Fundacji Dziecięca Fantazja, co oznacza jednoczesną zgodę rodziców/opiekunów na wykorzystanie i rozpowszechnianie wizerunku dziecka (przed i po realizacji fantazji) w materiałach marketingowych i prasowych Fundacji oraz Sponsorów: mediach elektronicznych, w szczególności na stronach internetowych, w prasie i materiałach drukowanych (ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz.631, z późn. zm.)

Opiekun prawny każdego podopiecznego, dla którego założono zbiórkę potwierdził i zaakceptował postanowienia niniejszego regulaminu.

Kwota zbiórki na platformie Wishsurfing.pl pokazuje całkowity koszt spełnienia marzenia dziecka, zawierający:

  • rynkowy koszt przedmiotu – prezent zapakowany i dostarczony do miejsca zamieszkania dziecka czy szpitala lub detaliczny koszt związany ze zorganizowaniem spełnienia marzenia niematerialnego;
  • koszt dodatkowych upominków;
  • koszt przesyłki kurierskiej;
  • spersonalizowaną kartkę okolicznościową dla dziecka oraz jego rodziny;
  • koszty fundacji związane z organizacją zbiórki i realizacją marzenia.

Ponadto 5%-10% z każdej zbiórki przeznaczone zostanie na działalność statutową Fantazji, m.in. na realizację nagłych, pilnych marzeń terminalnie chorych dzieci czy organizację corocznych Gal dla Młodych Bohaterów, dla 800 chorych dzieci z całej Polski (https://f-df.pl/gale/)

Fundacja ustala ostateczną wysokość zbiórki.

Przed założeniem zbiórki rodzic przekazuje fundacji parametry przedmiotu zbiórki. Po zakończeniu zbiórki, Fundacja dokłada wszelkich starań, aby zakupić przedmiot zbiórki jak najbardziej zbliżony do ustalonego.  

Podczas trwania i po zakończeniu zbiórki marzenie podopiecznego nie może być zmienione na przedmiot o wyższej wartości.  

Rodzic podopiecznego może wskazać miejsce zakupu przedmiotu tylko w  uzasadnionych przypadkach.  

Fundacja jest związana umowami z dostawcami. 

OPŁATY

Wpłaty stanowią darowizny, są ostateczne i nie podlegają zwrotowi, za wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa. Dokonanie wpłaty jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na postanowienia regulaminu operatora płatności Regulamin PayU, z którego usług korzysta darczyńca podczas dokonywania wpłaty. 

Za księgowanie wpłat odpowiadają banki i inni zewnętrzni operatorzy płatności. Darczyńca przyjmuje do wiadomości, że nie mamy wpływu na prawidłowość oraz moment zaksięgowania wpłaty. W zależności od wybranego kanału płatności czas księgowania może wynieść od kilku sekund do kilku dni roboczych. Nie mamy wpływu i nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne dodatkowe opłaty, jakie mogą powstać w przypadku niektórych wpłat, w szczególności dodatkowe koszty przewalutowania w przypadku rachunków prowadzonych w walucie obcej lub dodatkowe opłaty pobierane przez bank Darczyńcy. 

Kwota wpłaty przeznaczona na zbiórkę może być widoczna publicznie, jednak zawsze można wybrać opcję wpłaty anonimowej. W tym celu nie powinno się wypełniać pola “imię i nazwisko” podczas procesu dokonywania wpłaty. W innym przypadku imię i nazwisko będzie widoczne. Po dokonaniu wpłaty można także zostawić komentarz na stronie zbiórki. Komentarze mogą być usuwane bez zgody Darczyńcy. 

Wishsurfing.pl nie jest organizatorem zbiórek. Serwis jest wyłącznie narzędziem umożliwiającym Fundacji Dziecięca Fantazja organizowanie zbiórek i publikowanie ich w Serwisie, a innym Użytkownikom – dokonywanie wpłat na zbiórki. Działalność wishsurfing.pl polega na administrowaniu i stałym rozwijaniu Serwisu. Wishsurfing.pl umożliwia przekazanie wsparcia na rzecz organizatora danej zbiórki czyli Fundacji Dziecięca Fantazja, ale nie jest stroną umowy darowizny lub jakiejkolwiek innej umowy pomiędzy organizatorem zbiórki, a wpłacającym. Taką stroną jest Fundacja Dziecięca Fantazja. Darowiznę można odliczyć od dochodu, a Fundacja Dziecięca Fantazja jest uprawniona do wystawienia umowy darowizny. Ponadto wpłacający ma możliwość rozliczenia się z fundacją w innej formie. W takim wypadku prosimy o kontakt z biurem. 

Wishsurfing.pl nie zawiera dodatkowych opłat po stronie darczyńcy: 

  • brak opłat administracyjnych oraz dodatkowych opłat za przetwarzanie płatności;
  • brak zapytań o dodatkowe „uznaniowe darowizny” na utrzymanie platformy.

Fundacja Dziecięca Fantazja za pośrednictwem platformy wishsurfing.pl ocenia, ma wpływ oraz kontrolę nad sposobem wydawania pieniędzy przekazanych przez darczyńców. Pełna odpowiedzialność za zgodne z prawem dysponowanie środkami zebranymi w Serwisie spoczywa na Fundacji Dziecięca Fantazja. 

Fundacja Dziecięca Fantazja nie gwarantuje, że za pomocą platformy wishsurfing.pl zostanie zebrana pełna kwota oczekiwana w zbiórce ani, że w ogóle zostaną dokonane jakiekolwiek wpłaty.

JAK ZGŁOSIĆ SIĘ DO ZBIÓRKI?

W celu założenia zbiórki, dziecko należy zgłosić do Fundacji Dziecięca Fantazja, w celu weryfikacji i akceptacji. Informacje jak zgłosić dziecko i formularz zgłoszeniowy znajdują się na stronie: https://f-df.pl/zglos-dziecko.

PRAWA DO NASZYCH TREŚCI

Wszelkie prawa do Serwisu oraz jego elementów stanowią przedmiot naszych praw i podlegają ochronie. Przykładami chronionych treści są logo, treści tekstowe, graficzne, layout, kod źródłowy strony. Wykorzystywanie takich treści w jakikolwiek sposób bez uzyskania naszej zgody jest zabronione. Zabronione jest w szczególności kopiowanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie w jakiejkolwiek postaci Serwisu lub poszczególnych elementów jego zawartości poza przypadkami dozwolonymi przez prawo. 

Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.03.2020 r. 

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego. 


FAQ - Informacje dla rodziców

1. Co muszę zrobić, żeby na marzenie mojego dziecka została założona zbiórka?
Należy skontaktować się z Fundacją Dziecięca Fantazja i wyrazić taką chęć. Podczas rozmowy telefonicznej zostaną ustalone szczegóły dotyczące marzenia. Konieczne jest również przesłanie aktualnego zdjęcia dziecka w POZIOMIE. Wskazane jest także przesłanie przykładowego linku lub wytycznych dotyczących prezentu PRZED założeniem zbiórki i ustaleniem kwoty
2. Jakie zdjęcie powinno się przesłać przed założeniem zbiórki?
Zdjęcie dziecka powinno być aktualne, zrobione przy dobrym oświetleniu, w poziomie (szczegóły otrzymają Państwo w e-mailu po rozmowie z pracownikiem Fundacji).
Uwaga! Przesłanie zdjęcia spełniającego opisane kryteria jest NIEZBĘDNYM warunkiem założenia zbiórki.
3. Moje dziecko nie jest Podopiecznym Fundacji. Czy mogę założyć zbiórkę na realizację jego marzenia?
Zbiórka może zostać założona tylko dla Podopiecznego Fundacji Dziecięca Fantazja. Dlatego przed umieszczeniem marzenia na platformie wishsurfing.pl, konieczne jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego do Fundacji na stronie fundacji www.f-df.pl
4. Na jakie marzenie może być założona zbiórka?
Zbiórka może dotyczyć zarówno marzenia materialnego (np. sprzęt elektroniczny, zabawki, huśtawki, itd.), wyjazdowego (np. wycieczka nad morze) oraz kursów. Ważne, żeby możliwe było oszacowanie kosztu marzenia oraz żeby była to fantazja lub potrzeba dziecka.
Nie zakładamy zbiórek na zakup zwierząt.
5. Jaki może być maksymalny koszt marzenia?
Co do zasady koszt marzenia nie powinien przekraczać 5000 zł, jednak każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie.
6. Dlaczego kwota zbiórki jest wyższa niż cena danego przedmiotu w sklepie?
Kwota zbiórki na platformie wishsurfing.pl pokazuje całkowity koszt spełnienia marzenia dziecka, zawierający:
  • rynkowy koszt przedmiotu – prezent zapakowany i dostarczony do miejsca zamieszkania dziecka czy szpitala lub detaliczny koszt związany ze zorganizowaniem spełnienia marzenia niematerialnego;
  • koszt dodatkowych upominków;
  • koszt przesyłki kurierskiej;
  • spersonalizowaną kartkę okolicznościową dla dziecka oraz jego rodziny;
  • koszty fundacji związane z organizacją zbiórki i realizacją marzenia.
Ponadto 5%-10% z każdej zbiórki przeznaczone zostanie na działalność statutową Fantazji, m.in. na realizację nagłych, pilnych marzeń terminalnie chorych dzieci czy organizację corocznych Gal dla Młodych Bohaterów, dla 800 chorych dzieci z całej Polski (https://f-df.pl/gale/). Fundacja ustala ostateczną wysokość zbiórki.
7. Zbiórka na marzenie mojego dziecka jest już aktywna, otrzymałem link do niej. Czy muszę zrobić coś jeszcze?
Bardzo ważne jest, żeby jak najwięcej osób usłyszało o zbiórce. Fundacja Dziecięca Fantazja ze swojej strony promuje platformę wishsurfing, jednak zachęcamy do dzielenia się linkiem do zbiórki Państwa dziecka z jak największą liczbą osób (poprzez media społecznościowe ze szczególnym uwzględnieniem Facebooka, strony internetowe, e-maile), ponieważ w ten sposób zwiększa się szansa na szybką realizację danego marzenia.
8. Jak długo zbiórka na marzenie mojego dziecka będzie aktywna?
Zbiórki są aktywne przez rok lub do momentu zebrania ustalonej kwoty.
9. Minął rok od momentu założenia zbiórki, a została zebrana tylko część założonej kwoty. Co stanie się z tymi pieniędzmi?
Zgodnie ze swoim statutem Fundacja Dziecięca Fantazja nie przekazuje zebranych pieniędzy rodzicom Podopiecznych. W zależności od sytuacji zostanie przygotowany prezent niespodzianka dla dziecka lub zebrana kwota zostanie przekazana na realizację marzenia innego dziecka.
10. Co zrobić, jeśli w trakcie trwania zbiórki marzenie zostanie zrealizowane w inny sposób?
Jeśli w trakcie trwania zbiórki marzenie zostanie zrealizowane w inny sposób lub stanie się

nieaktualne, prosimy o jak najszybszy kontakt z Fundacją w celu ustalenia nowego marzenia.

11. Czy możliwe jest założenie zbiórki na więcej niż jedno marzenie dziecka?
Po zakończeniu zbiórki i publikacji rezultatu, możliwe jest uruchomienie zbiórki na kolejne marzenie dziecka. Przesłanie odpowiedniego zdjęcia po zakończeniu zbiórki i spełnieniu marzenia jest niezbędnym warunkiem do założenia kolejnej zbiórki.
12. Zbiórka zakończyła się sukcesem. Co dalej?
Po zebraniu założonej kwoty i zakończeniu zbiórki pracownik Fundacji Dziecięca Fantazja skontaktuje się z Państwem telefonicznie. Podczas rozmowy zostaną ustalone szczegóły dotyczące realizacji marzenia. Staramy się, aby wymarzony prezent spełniał możliwie najwięcej wytycznych podanych przez rodziców przed założeniem zbiórki. Ostateczna decyzja o wyborze prezentu należy do Fundacji.
13. Zebrana kwota przekroczyła wysokość zbiórki, co wtedy?
Nadwyżka zostanie przeznaczona na działalność statutową Fantazji, m.in. na realizację nagłych, pilnych marzeń terminalnie chorych dzieci.
14. Czy możliwe jest przekazanie zebranej sumy na nasze konto, żebyśmy sami kupili naszemu dziecku wymarzony prezent?
Zgodnie ze statutem, nie przekazujemy zebranych pieniędzy. Fundacja kupuje prezent i wysyła go dziecku.
15. Jaki jest czas realizacji marzenia po zakończeniu zbiórki?
Dokładamy wszelkich starań, żeby marzenie zostało zrealizowane jak najszybciej po zakończeniu zbiórki. Jednak czas realizacji zależy m.in. od dostępności danego produktu, czasu wysyłki ze sklepu do Fundacji i wielu innych czynników, na które nie mamy wpływu. Średnio marzenia są realizowane w czasie ok. 2-8 tygodni po zakończeniu zbiórki.
16. Dostaliśmy paczkę z prezentem, co dalej?
Po realizacji marzenia i otrzymaniu przesyłki, prosimy o przesłanie e-maila ze zdjęciami dziecka w POZIOMIE na adres: fundacja.dziecieca.fantazja@gmail.com
17. Jak powinny wyglądać zdjęcia dziecka z prezentem?
Zdjęcia powinny przedstawiać dziecko z przesłanymi prezentami (głównym, będącym marzeniem dziecka oraz dodatkowymi niespodziankami). Ważne, żeby były wyraźne oraz zrobione w poziomie. Przesłanie odpowiedniego zdjęcia po spełnieniu marzenia jest niezbędnym warunkiem do założenia kolejnej zbiórki.